客流数据分析如何打造智慧旅游?

　　作为一个景区，景区每天来了多少人?怎么样才能为游客提供更好的服务?这些都是景区管理员需要了解和改善的。每逢节假日，热门景点往往人满为患，如何做好景区客流管理，保障游客安全成为困扰景区的一大难题。

　　目前5A级景区的游客最大承载量是一道“硬杠杠”，所有提高客流统计水平是解决景区人满为患、提升景区旅游舒适指数的有效途径之一。

　　据不完全统计，目前全国大多数AAAAA级景区都有自己的大数据系统，对景区门票、关键区域的客流情况等信息均有统计，但其在景区客流量合理控制上的方式和流程并不完善，尚有待提升。如陕西西安的兵马俑景区一直采取的是物理方式管控，根据往年售票数据，大致能推断出会来多少人，如果游客太多，就采取截流的方式，比如先引导到秦始皇帝陵展馆免费参观。这样的情况造成景区的客流量控制主要依赖于工作人员的经验，而不是依靠科学精准的技术手段，管理风险较高的同时，游客体验亦有待提升。

　　对于景区客流量合理控制上的优势，主要体现在通过客流监控预警系统整合应用上，形成较完善的机制、流程和预警决策系统、紧急方案等，在景区客流量合理控制上达到精准、高效。首先通过收集、汇总景区内各个景点的游客、环境承载量等基础数据，实时统计、监控各个景点的游客客流数据。然后，利用科学先进的数据分析方法进行分析计算，结合景区最大承载量核定数值，达到对智慧景区游客的数量的监控、预警、告警等目的，最终在景区客流量临近预警值，减少或者停止景区门票的售卖。

　　客云度流景区客流数据统计与分析维度：

　　1、常规的时、日、周、月、年客流统计报表分析功能;

　　2、最繁忙时段的客流量对比;

　　3、周末、节假日与日常客流量对比分析;

　　4、统计各区域当前滞留客流和平均滞留时间;

　　5、通过统计出入口的客流和顾客进出的方向,您可以了解出入口设置的合理程度;

　　6、根据客流量变化,更有效分配管理和维护人员;

　　长城客流爆满

　　公共安全预防：

　　1、显示当前客流状态和变化趋势,管理人员可以对流量比较大的区域采取预防突发事件的措施,并可实时观察公园和景区客流;

　　2、掌握客流量,避免造成因旅游旺季游客过多而引起拥挤、踩踏.

　　客云度包括可为景区、公园、游乐场所等提供准确客流数据统计，准确率达到98%，是在景区管理和决策方面不可缺少的数据。反映景区出入口、特定区域、人群密集区的客流信息，基于进出、滞留游客人数的大数据分析、当客流人数达到上限时报警，及时采取措施。通过这一准确的量化的数据，提高景区的决策能力，游客疏导能力，优化工作人员的数量和编排。提升景区管理服务水平，助力智慧景区的打造。