商城是怎么统计客流量的?
2018-04-25 17:18:42 来源:客云度 点击:
百货商场的客流量是容易受天气、节假日、街区等的影响造成很大的不确定性。因此,人们总是力图通过某种方面或者某一种工具来获取商场客流量数据,在稍微注重一点商业运营管理的商场上,我们不难发现其实已经有大部分的百货商场开始采用客流量统计分析系统获取实时、动态、准确、长期的客流量信息。


为什么需要统计出客流量?
对于零售业而言,“客流=钱流”,顾客就是市场规律的最大主导者,顾客就是货币的携带者,因此科学、有效地对客流量进行时间、空间上的分析,并快速及时的做出经营决策,成为商业、零售业营销模式成功与否的关键。
那么,如何统计出客流量?
不管是国外还是国内的商场,但会在重要出入口的装有客流计数器,用于自主识别和分析客流量的行为方向,目前我国客流统计企业分为两种,一种是国际品牌代理,另外一种是本土企业,都可以实现客流统计的功能,但是精准率就有所偏差。
客流量统计的好处有哪些?
通过统计出入口的客流,您可以了解出入口设置的合理程度;
通过统计出入口客流进出的方向,可以了解出入通道设置的合理程度;
通过统计主要楼层客流状态,从而进行店面的合理分布;
统计各个区域的吸引率和繁忙度;
有效评估所举行的营销和促销投资的回报;
根据客流变化,更有效分配物业管理、维护人员;
通过客流人群转化率,提高商场服务质量;
通过客流人群购买率,提高营销和促销的效率;
计算客流人群的平均消费能力;
客观决定租金价位水平;
评估和优化宣传广告和促销预算。