商场客流量统计系统对禁烟工作的帮助

　　商场客流量统计系统除了帮助统计分析客流量，还有一个用处就是检测有灰色记录的人群。就拿购物商场禁烟来说，这是为了每一个顾客有一个良好的体验环境着想，但是总有烟民偷偷的燃一支，而且被发现后还很理直气壮，这让商场工作人员很是无奈。

　　上海松江万达广场，每天商管吴长桂都要带队进行内场巡场管控——其中一个重要任务便是控烟。数名身穿深色制服、手臂佩戴“禁烟劝导员”红袖章的保安列队在商场内部穿行。

　　在一处楼梯间，劝导员们发现了几个烟头。如果超过5个烟头，负责这片楼梯间的保洁和保安的考核将面临扣分。

　　上海施行室内场所全面禁烟一周年。2017年，因为一支烟，这个广场曾将一名顾客送进了警务室——这是控烟新规施行以来，这里发生过的最激烈的一起劝导事件。更巧的是吴长桂发现这位烟民还是“二犯”，之前已经有过一次吸烟被提醒的记录。

　　对此吴长桂表示，如果商场可以向机场和高铁站那样，通过身份证可以查看到这位旅客的不良记录就好了。当然也不是禁止他们入内，我们只是需要知道这些有烟瘾的顾客到来，可以及时做好劝烟准备，毕竟商场作为第三方服务方，还是人性化的。

　　对于吴长桂的想法，确实有解决方案，利用商场顾客流量统计系统对来往顾客进行统计分析，然后存入数据库，这样就可以了解到每一位顾客的画像是否回头客等等。不仅满足了吴长桂的想法，还对商场的运营有改善效果。