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客流统计与客流分析两者有何不同?

2017-09-25 16:25:27   来源:客云度   点击:

  例如,从事电商的每一个都知道,数据是非常重要的东西,他们可以通过用户的点击、浏览、购买等等行为,来获取用户的来源、时间、爱好甚至是找到消费者的线下位置,通过分析这些数据找到了推广渠道、推广内容,做到真正的满足用户需求进行精准的商品推荐来促进成交。实体店的数据来源非常少,除了CRM\ERP\POS等等成交数据以外,实体商家们往往忽略了客流量的重要性,或者是意识到客流量是一切成交的主导者,但没有很好的方法去解决这样问题。而客流统计和客流分析的诞生,恰好解决了实体店对于客流量数据的统计、管理和分析的问题。

  我们通过客流统计和客流分析能做什么?

  我们可以清楚的分析出每天的客流量高峰期时间;

  我们可以看出周末、节假日和平常日的客流量差距;

  我们可以通过对比计算出每一天客流量的变化趋势;

  我们还可以通过客流量统计系统来进行促销活动、宣传效果的评估等等;

  同样,我们通过这些数据可以反算出影响门店客流量的增减原因,如:某一天,我们通过做一些促销活动客流量突然上来了,销售额也上来了,但是一不做促销的话客流量就下降了,长期做活动也不是个办法。但是,我们可以通过分析促销活动带来的客流量数据、客流分布数据、成交数据等等来分析,得出;某些商品区域可能客流量很多,但成交率非常低,这说明了消费者非常关注这个商品但可能因为价格、质量的原因导致最后顾客没有买单;不知道顾客什么来店铺,如果不开空调、不开灯、不安排工作人员的话客流量又不进店,而通过客流量统计的发现顾客一般都是中午之后才来,从而科学利用能源来降低店铺的运营成本;或者是,商圈客流量很火爆,但是进店的人又没有几个,通过调整门面装修或者陈列道具的摆放效果又看不到,如果这时有数据能证实的话是否让工作更有目的,更有效率?

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